Theo tờ Korea Herald hôm 28-9, chính quyền Seoul đã thuê một số công dân nước ngoài đóng vai khách du lịch trong 7 tour trọn gói giá rẻ, 3 chuyến được bán ở Trung Quốc và 4 chuyến được bán ở Việt Nam, để kiểm tra chất lượng của các chương trình.

Chính quyền thủ đô Seoul đã tiến hành kiểm tra bí mật những cáo buộc gần đây cho rằng khách du lịch bị buộc phải mua sắm. Ảnh: BLOOMBERG

Hầu hết các gói du lịch đều tập trung vào mua sắm hơn là tham quan, điều mà các đại lý du lịch của chính quyền Seoul cho biết đã cản trở du khách tận hưởng lịch sử và văn hóa của thủ đô Seoul.

Mỗi tour du lịch bao gồm 4 đến 8 lượt ghé thăm các trung tâm mua sắm địa phương và nhiều sản phẩm được bán ở đó không ghi rõ nguồn gốc xuất xứ hoặc ngày sản xuất.

Xuất hiện thông tin cho rằng các hướng dẫn viên du lịch đối xử với khách theo cách khác nhau tùy thuộc vào số tiền họ chi tiêu cho việc mua sắm và khuyên du khách nên mua hàng nhiều lần. Có lần, hướng dẫn viên đã ngăn du khách ra khỏi trung tâm mua sắm trong 40 phút cho đến khi mua được thứ gì đó.

Trái ngược với lịch trình mua sắm dày đặc, các chương trình du lịch rất ngắn gọn và thường bị hủy bỏ. Trong một trường hợp, người tổ chức đã không cung cấp chương trình thay thế sau khi chuyến tham quan Rừng Seoul bị hủy vì trời mưa, buộc du khách phải ở khách sạn.

Dựa trên những phát hiện gần đây, chính quyền Seoul tuyên bố sẽ trấn áp tình trạng ép buộc mua sắm trong các tour du lịch, hợp tác với Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch, đồng thời theo đuổi các hành động pháp lý chống lại những chương trình chất lượng thấp nếu cần thiết.

Các quan chức nhấn mạnh rằng không phải tất cả các gói du lịch đều có chất lượng thấp như vậy và cuộc thanh tra đặc biệt này tập trung vào một số gói giá rẻ.

Tác giả: Xuân Mai

Nguồn tin: Báo Người Lao động