Nghệ thuật lắng nghe giúp bạn thành công

Nghệ thuật giao tiếp vô cùng quan trọng đối với cuộc sống cũng như với công việc của chúng ta. Nghệ thuật giao tiếp bao gồm hai kỹ năng là nói và lắng nghe. Trong đó, kỹ năng nói là tiền đề để tạo dựng mối quan hệ, nhưng nghệ thuật lắng nghe mới chính là nhân tố chính mang đến sự thành công cho bạn.